Ticari Elektronik İleti Onay Metni

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

İşbu metin, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca hazırlanmıştır.

---

1. HİZMET SAĞLAYICI

Metinde kısaca "Şirket" olarak anılacaktır.

---

2. ONAYIN KONUSU

2.1. Onayınız; Şirket tarafından aşağıdaki içeriklerin, aşağıdaki kanallar üzerinden tarafınıza iletilmesine ilişkindir.

2.2. İleti içerikleri:

• Kampanya, indirim ve promosyon duyuruları
• Yeni ürün ve koleksiyon tanıtımları
• Sevgililer Günü, Anneler Günü, Öğretmenler Günü ve benzeri özel gün hatırlatmaları
• Kişiye özel teklif ve fırsatlar
• Anket ve memnuniyet değerlendirme davetleri

2.3. İletim kanalları:

2.4. Onayınızı kanal bazında verebilirsiniz. Yalnızca e-posta almayı, yalnızca SMS almayı veya her ikisini birlikte seçmeniz mümkündür.

---

3. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ SAYILMAYAN BİLDİRİMLER

3.1. Aşağıdaki bildirimler, mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti niteliğinde değildir. Bu bildirimler için onayınız aranmaz ve onayınızı geri almanız hâlinde de gönderilmeye devam edilir:

• Sipariş onayı ve sipariş özeti
• Ödeme bildirimi ve ödeme hatırlatması
• Görsel onay bildirimi (hazırlanan ürünün fotoğrafının iletilmesi)
• Sipariş durumu ve teslimat bildirimleri
• e-Arşiv faturanın iletilmesi
• İptal, iade ve cayma taleplerine ilişkin bildirimler
• Şifre sıfırlama ve hesap güvenliği bildirimleri
• Talep ve şikâyetlerinize verilen yanıtlar
• Mevzuattan doğan bilgilendirme yükümlülüklerinin yerine getirilmesine yönelik bildirimler

3.2. Bu bildirimler, kurulan sözleşmenin ifasına yönelik olduğundan pazarlama niteliği taşımaz.

---

4. ONAYIN ALINMASI VE İLETİ YÖNETİM SİSTEMİ (İYS)

4.1. Onayınız; Site üzerindeki üyelik formu, ödeme adımı veya hesap ayarları aracılığıyla, olumlu irade beyanınızla alınır. Onay, hiçbir surette önceden işaretli kutucuk yoluyla veya varsayılan kabul esasıyla alınmaz.

4.2. Onayınız, mevzuat gereği İleti Yönetim Sistemi'ne (İYS) kaydedilir. İYS, Ticaret Bakanlığı gözetiminde çalışan ve ticari elektronik ileti onaylarının merkezî olarak tutulduğu sistemdir.

4.3. Onaylarınızı ve ret kayıtlarınızı https://iys.org.tr adresi üzerinden veya İYS mobil uygulaması aracılığıyla doğrudan görüntüleyebilir, dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. İYS üzerinden yaptığınız değişiklikler Şirket bakımından da bağlayıcıdır.

4.4. Onayınız, Şirket'ten mal veya hizmet alımının şartı değildir. Onay vermemeniz hâlinde alışveriş yapmaya aynı koşullarla devam edersiniz.

---

5. TACİR VE ESNAF BAKIMINDAN ONAY

5.1. 6563 sayılı Kanun'un 6. maddesinin ikinci fıkrası uyarınca, tacir veya esnaf olan alıcıların elektronik iletişim adreslerine önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir.

5.2. Bu hâlde de tacir veya esnafın ret hakkı saklıdır. Ret bildiriminde bulunulması hâlinde ileti gönderimi derhâl sona erdirilir ve ret kaydı İYS'ye işlenir.

5.3. Kurumsal fatura bilgileriyle işlem yapan alıcılar bakımından bu istisna uygulanabilir; buna rağmen Şirket, tacir ve esnaf alıcılardan da mümkün olduğu ölçüde açık onay almayı tercih eder.

---

6. RET HAKKI

6.1. Ticari elektronik ileti almayı hiçbir gerekçe göstermeksizin ve bedel ödemeksizin her zaman reddedebilirsiniz.

6.2. Ret bildiriminizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

6.3. Ret talebiniz, Şirket'e ulaşmasından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içinde yerine getirilir ve ret kaydı aynı süre içinde İYS'ye işlenir.

6.4. Ret bildirimi için tarafınızdan hiçbir ücret talep edilmez ve ret imkânı, iletinin gönderildiği kanalın ücret tarifesini aşan bir maliyet doğurmaz.

6.5. Ret hakkınızı kullanmanız, 3. maddede sayılan işlem bildirimlerini almanızı engellemez.

---

7. İLETİLERİN İÇERİĞİNE İLİŞKİN TAAHHÜTLER

Şirket tarafından gönderilen her ticari elektronik iletide mevzuat gereği aşağıdaki bilgiler yer alır:

• Şirket'in ticaret unvanı ve MERSİS numarası
• İletinin ticari elektronik ileti olduğuna dair açık ifade
• İletişim bilgileri (telefon ve e-posta)
• İndirim ve hediye içeren iletilerde bunların geçerlilik süresi ve yararlanma koşulları
• Ret hakkının nasıl kullanılacağına ilişkin açık ve anlaşılır bilgi

Şirket, ticari elektronik iletileri yalnızca 08:00 ilâ 23:00 saatleri arasında gönderir.

---

8. ONAY KAYITLARININ SAKLANMASI

8.1. Şirket, onayınızın alındığına ilişkin kayıtları; onayın alınma tarihi ve saati, alınma kanalı, onay kapsamı ve İYS'ye yüklenme bilgisi ile birlikte saklar.

8.2. Onay kayıtları, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 1 (bir) yıl süreyle muhafaza edilir. Bu süre, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'in 13. maddesinden kaynaklanmaktadır.

8.3. Uyuşmazlık hâlinde ilgili kayıtlar, süreç sonuçlanıncaya kadar saklanmaya devam eder.

8.4. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır.

---

9. ŞİKÂYET HAKKI

9.1. Onayınız bulunmaksızın ticari elektronik ileti aldığınızı düşünüyorsanız veya ret talebiniz süresinde yerine getirilmediyse, öncelikle 1. maddedeki iletişim kanallarından Şirket'e başvurabilirsiniz.

9.2. Şikâyetinizi ayrıca Ticaret Bakanlığı'na — ilgili İl Ticaret Müdürlüğü aracılığıyla veya e-Devlet üzerinden — iletebilirsiniz.

---

10. BEYAN

Yukarıda 2. maddede belirtilen içeriklerin, seçtiğim kanallar üzerinden tarafıma iletilmesine; bu amaçla ad-soyadı, telefon numarası ve e-posta adresimin işlenmesine ve onayımın İleti Yönetim Sistemi'ne kaydedilmesine özgür iradem ve bilgim dâhilinde onay veriyorum.

Bu onayın mal veya hizmet alımının şartı olmadığını, dilediğim zaman ücretsiz olarak reddedebileceğimi biliyorum.

---