Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ VE KULLANIM KOŞULLARI

---

MADDE 1 — TARAFLAR VE KAPSAM

1.1. İşbu sözleşme; bir tarafta

(bundan sonra "ŞİRKET" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta https://dunyanincicegi.com adresli internet sitesini kullanan veya bu site üzerinde üyelik hesabı oluşturan gerçek ya da tüzel kişi (bundan sonra "KULLANICI" veya üyelik hesabı bulunması hâlinde "ÜYE") arasında akdedilmiştir.

1.2. İşbu sözleşmenin 3, 6, 8, 9, 12 ve 18. maddeleri, üyelik hesabı bulunmayan ziyaretçiler dâhil olmak üzere Site'yi kullanan herkes hakkında uygulanır. Diğer maddeler yalnızca ÜYE'ler bakımından hüküm doğurur.

1.3. Site'yi kullanmakla, işbu sözleşmenin ilgili hükümlerini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Üyelik hesabı oluşturulması hâlinde sözleşmenin tamamı, kayıt işleminin elektronik ortamda tamamlanması ile kurulur.

---

MADDE 2 — TANIMLAR

Site: ŞİRKET'e ait https://dunyanincicegi.com adresli internet sitesi ve buna bağlı alt alan adları.

Hesap: ÜYE'nin Site üzerinde oluşturduğu, e-posta adresi ve şifre ile ya da Google hesabı aracılığıyla erişilen kişisel alan.

Ürün: Site üzerinden satışa sunulan kesme çiçek, aranjman, buket, çelenk, saksı bitkisi, teraryum, çikolata ve benzeri mallar.

İçerik: Site'de yer alan her türlü metin, görsel, fotoğraf, video, tasarım, arayüz, logo, yazılım kodu ve veri tabanı.

Mesafeli Satış Sözleşmesi: Sipariş anında kurulan ve satış ilişkisinin esaslarını düzenleyen ayrı sözleşme.

---

MADDE 3 — SİTENİN KULLANIMINA İLİŞKİN GENEL KOŞULLAR

3.1. Site'nin kullanımı ücretsizdir. Site üzerinden verilen siparişlerin bedeli, sipariş anında gösterilen tutarlardan oluşur.

3.2. ŞİRKET, Site'de sunulan ürün çeşidini, fiyatları, kampanyaları, teslimat bölgelerini ve teslimat ücretlerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını haizdir. Değişiklikler, yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer ve daha önce kurulmuş sözleşmeleri etkilemez.

3.3. Site'de yer alan ürün görselleri tanıtım amaçlıdır. Çiçek ve canlı bitkilerin doğal yapısı gereği teslim edilen ürün ile görsel arasında renk tonu, çiçeğin açılım durumu ve boyut bakımından makul farklılıklar bulunabilir.

3.4. KULLANICI, Site'yi yalnızca hukuka uygun amaçlarla ve işbu sözleşmede öngörülen sınırlar içinde kullanmayı kabul eder.

---

MADDE 4 — ÜYELİK

4.1. Üyelik zorunlu değildir. Site üzerinden üyelik oluşturmaksızın (misafir olarak) sipariş verilebilir. Üyelik, yalnızca 4.4. maddesinde sayılan kolaylıklardan yararlanmak isteyen kullanıcılar için sunulmaktadır.

4.2. Üyelik şartları: Üyelik oluşturabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetini haiz olmak gerekir. Tüzel kişiler adına üyelik oluşturan kişi, tüzel kişiyi temsile yetkili olduğunu beyan eder.

4.3. Üyeliğin kurulması: Üyelik, aşağıdaki iki yoldan biriyle oluşturulur:

a) Ad-soyadı, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre bilgileri girilerek,

b) Google hesabı ile giriş yapılarak. Bu yöntemde Google tarafından ŞİRKET'e iletilen ad-soyadı ve e-posta adresi bilgileri kullanılır.

Üyelik başvurusunun ŞİRKET tarafından elektronik ortamda onaylanmasıyla üyelik kurulmuş sayılır.

4.4. Üyeliğin sağladığı imkânlar:

• Siparişlerim: Geçmiş siparişlerin görüntülenmesi ve durum takibi
• Adreslerim: Teslimat adreslerinin kaydedilmesi ve sonraki siparişlerde seçilebilmesi
• Favorilerim: Beğenilen ürünlerin listelenmesi
• Hesap Bilgilerim: Kişisel bilgilerin ve iletişim tercihlerinin güncellenmesi

4.5. ŞİRKET, üyeliğin sağladığı imkânları geliştirme, değiştirme veya sona erdirme hakkını haizdir. Ücretli hâle getirilmesi hâlinde ÜYE'ler önceden bilgilendirilir ve onay vermeyen ÜYE'ler bakımından ilgili imkân sunulmaz.

---

MADDE 5 — HESAP GÜVENLİĞİ VE ÜYENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. ÜYE, kayıt sırasında ve sonrasında bildirdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Bilgilerin yanlış veya eksik olmasından doğan zararlardan ÜYE sorumludur.

5.2. ÜYE, şifresinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması veya ÜYE'nin gerekli özeni göstermemesi sonucu Hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden ÜYE sorumludur.

5.3. ÜYE, Hesabına yetkisiz erişim sağlandığını öğrendiği anda ŞİRKET'i derhâl bilgilendirmekle yükümlüdür.

5.4. ÜYE, tek bir gerçek veya tüzel kişi adına yalnızca bir Hesap oluşturabilir. ŞİRKET, aynı kişiye ait mükerrer hesapları birleştirme veya kapatma hakkını haizdir.

5.5. ÜYE, Hesabını üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz veya kullanımına açamaz.

5.6. ÜYE, başka bir kişiye teslim edilmek üzere sipariş verdiği hâllerde, teslim alacak kişinin ad-soyadı, telefon numarası ve adres bilgilerini ŞİRKET'e aktarmaya yetkili olduğunu ve söz konusu kişiyi bu paylaşım hakkında bilgilendirdiğini beyan eder.

---

MADDE 6 — YASAKLI KULLANIMLAR

6.1. KULLANICI, Site'yi kullanırken aşağıdaki fiillerden kaçınmakla yükümlüdür:

a) Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı davranmak,

b) Başka bir kişinin kimlik, iletişim veya ödeme bilgilerini yetkisiz olarak kullanmak,

c) Site'nin altyapısına, sunucularına veya veri tabanına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak; güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimde bulunmak,

d) Site'nin işleyişini engelleyecek veya aşırı yük bindirecek nitelikte otomatik yazılım, bot, örümcek veya veri kazıma (scraping) aracı kullanmak,

e) Site'de yer alan İçeriği izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, yayımlamak veya ticari amaçla kullanmak,

f) Virüs, zararlı kod veya sistemlere zarar verebilecek nitelikte veri iletmek,

g) Gerçek dışı, yanıltıcı veya kötü niyetli sipariş vermek; teslim alma niyeti bulunmaksızın sipariş oluşturmak,

h) ŞİRKET'in veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde hareket etmek.

6.2. ŞİRKET, 6.1. maddesine aykırılık tespit ettiği hâllerde ilgili Hesabı askıya alma veya kapatma ve doğan zararlarını talep etme hakkını haizdir.

---

MADDE 7 — SİPARİŞ VE SATIŞ İLİŞKİSİ

7.1. Site üzerinden verilen siparişlere ilişkin hak ve yükümlülükler, sipariş anında kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi ile Ön Bilgilendirme Formu hükümlerine tabidir. Bu belgeler işbu sözleşmenin eki niteliğindedir.

7.2. İptal, cayma hakkı, iade ve ayıplı ürün başvurularına ilişkin usul ve süreler, Site'de yayımlanan İptal ve İade Koşulları metninde düzenlenmiştir.

7.3. İşbu sözleşme ile Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında çelişki bulunması hâlinde, satış ilişkisine ilişkin hususlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır.

7.4. ŞİRKET, stok durumu, tedarik koşulları veya teslimat bölgesi dışında kalma gibi haklı nedenlerle siparişi kabul etmeme hakkını haizdir. Bu hâlde tahsil edilmiş bir bedel varsa iade edilir.

---

MADDE 8 — FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1. Site'de yer alan metinler, ürün fotoğrafları, grafik tasarımlar, arayüz düzenlemeleri, yazılım kodu ve veri tabanı üzerindeki mali ve manevi haklar 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmakta olup ŞİRKET'e aittir.

8.2. "DURU DAVET ORGANİZASYON VE ÇİÇEKÇİLİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ" ticaret unvanı İstanbul Ticaret Sicili'nde tescilli olup 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 39 ilâ 53. maddeleri uyarınca korunmaktadır.

8.3. "Dünyanın Çiçeği" ibaresi ile Site'ye ait alan adı, ŞİRKET'in ticari faaliyetinde kullandığı ayırt edici işaretlerdir. Bu işaretlerin, ŞİRKET ile karıştırılmaya yol açacak biçimde veya ŞİRKET'in ticari itibarından haksız yararlanmak amacıyla kullanılması, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 54 ilâ 63. maddelerinde düzenlenen haksız rekabet hükümlerine aykırılık teşkil eder.

8.4. KULLANICI, İçeriği yalnızca Site'yi görüntüleme amacıyla ve kişisel kullanımı kapsamında görüntüleyebilir. İçeriğin tamamının veya bir kısmının ŞİRKET'in yazılı izni olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, işlenmesi, dağıtılması, satılması veya başka bir mecrada yayımlanması yasaktır.

8.5. ÜYE'nin Site'ye ilettiği yorum, öneri veya benzeri içerikler bakımından ÜYE, bu içeriğin Site'de yayımlanması ve tanıtım amacıyla kullanılması hususunda ŞİRKET'e bedelsiz kullanım hakkı tanır. ÜYE, ilettiği içerik üzerinde tasarruf yetkisini haiz olduğunu ve içeriğin üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini beyan eder.

---

MADDE 9 — ÜÇÜNCÜ KİŞİ HİZMETLERİ VE BAĞLANTILAR

9.1. Site'nin işletilmesinde barındırma, veri tabanı, e-posta gönderimi, SMS gönderimi, ödeme ve elektronik fatura hizmetleri bakımından üçüncü kişi hizmet sağlayıcılardan yararlanılmaktadır. Bu sağlayıcıların kimlikleri ve veri işleme faaliyetleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

9.2. Ödeme işlemleri, ŞİRKET'in anlaşmalı olduğu ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri hiçbir surette ŞİRKET tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

9.3. Site'de üçüncü kişilere ait internet sitelerine bağlantı verilmesi hâlinde, bu sitelerin içeriğinden, gizlilik uygulamalarından ve hizmetlerinden ŞİRKET sorumlu değildir.

9.4. Site, KULLANICI'nın tarayıcı üzerinden onay vermesi hâlinde bildirim gönderebilir. Bu onay, tarayıcı ayarlarından her zaman geri alınabilir.

---

MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

10.1. ŞİRKET, KULLANICI ve ÜYE'ye ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuata uygun olarak işler.

10.2. İşlenen veri kategorileri, işleme amaçları ve hukuki sebepleri, aktarım yapılan taraflar, yurt dışına aktarım hâlleri, saklama süreleri ile ilgili kişinin Kanun'un 11. maddesinden doğan hakları; Site'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası'nda ayrıntılı olarak düzenlenmiştir. Bu metinler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

10.3. Kişisel verilere ilişkin başvurular durucicekorganizasyon@gmail.com adresine veya duru.davet@hs01.kep.tr KEP adresine iletilir.

---

MADDE 11 — TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

11.1. ŞİRKET; kampanya, indirim, yeni ürün ve özel gün duyurularını içeren ticari elektronik iletileri, yalnızca ÜYE'nin önceden açık onayı bulunması hâlinde 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'a uygun olarak gönderir.

11.2. Sipariş onayı, teslimat bildirimi, fatura iletimi ve şifre sıfırlama gibi işlemin ifasına yönelik bildirimler ticari elektronik ileti niteliğinde olmadığından, bunlar için ayrıca onay aranmaz ve bu bildirimler onay geri alınsa dahi gönderilmeye devam eder.

11.3. ÜYE, ticari elektronik ileti onayını hiçbir gerekçe göstermeksizin ve bedel ödemeksizin her zaman geri alabilir. Geri alma; Hesap ayarlarından, iletilerde yer alan ret bağlantısı üzerinden veya İleti Yönetim Sistemi (İYS) aracılığıyla yapılabilir.

11.4. Onayın geri alınması talebi, ŞİRKET'e ulaşmasından itibaren 3 (üç) iş günü içinde yerine getirilir.

---

MADDE 12 — HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ VE SORUMLULUĞUN SINIRLARI

12.1. ŞİRKET, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya mücbir sebep hâllerinde Site'ye erişim geçici olarak kesilebilir. ŞİRKET, planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğu ölçüde önceden duyurur.

12.2. ŞİRKET, Site'nin kullanımından doğan dolaylı zararlardan — kâr kaybı, veri kaybı, ticari itibar zararı ve benzeri — sorumlu tutulamaz.

12.3. ŞİRKET'in ağır kusuru veya kastından doğan sorumluluğu ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketici lehine öngördüğü sorumluluk hâlleri işbu maddedeki sınırlamaların kapsamı dışındadır. İşbu madde, hiçbir surette ŞİRKET'in ayıplı ifadan veya teslimat yükümlülüğünü ihlalden doğan sorumluluğunu ortadan kaldıracak biçimde yorumlanamaz.

12.4. Site'de yer alan bilgilerde ŞİRKET'in iradesi dışında oluşan maddi hata bulunması hâlinde (fiyat, stok veya ürün bilgisi gibi), ŞİRKET durumu KULLANICI'ya derhâl bildirir. Bu hâlde KULLANICI siparişi iptal edebilir veya doğru bilgi üzerinden devam ettirebilir; tahsil edilmiş fazla bedel iade edilir.

---

MADDE 13 — ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERMESİ

13.1. ÜYE tarafından fesih: ÜYE, üyeliğini hiçbir gerekçe göstermeksizin her zaman sona erdirebilir. Talep, 17. maddede belirtilen iletişim kanallarından iletilir ve 3 (üç) iş günü içinde yerine getirilir.

13.2. ŞİRKET tarafından fesih: ŞİRKET, ÜYE'nin işbu sözleşmeye veya mevzuata aykırı davrandığını tespit etmesi hâlinde Hesabı askıya alabilir veya üyeliği feshedebilir. Fesih, gerekçesi ile birlikte ÜYE'ye bildirilir.

13.3. Devam eden siparişler: Üyeliğin hangi sebeple sona erdiğine bakılmaksızın, fesih tarihinde ifası tamamlanmamış siparişler bakımından tarafların hak ve yükümlülükleri devam eder. ŞİRKET, bedeli tahsil edilmiş bir siparişi üyeliğin sona ermesi gerekçesiyle ifa etmekten kaçınamaz.

13.4. Verilerin durumu: Üyeliğin sona ermesi hâlinde kişisel veriler derhâl silinmez; mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca — özellikle 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nda öngörülen süreler kapsamında — muhafaza edilir. Saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni'nde kategori bazında gösterilmiştir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

---

MADDE 14 — SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

14.1. ŞİRKET, işbu sözleşmede mevzuat değişikliklerine uyum veya hizmetin geliştirilmesi amacıyla değişiklik yapabilir.

14.2. Değişiklikler Site'de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. ÜYE'nin yükümlülüklerini esaslı biçimde artıran değişiklikler, ÜYE'ye e-posta yoluyla ayrıca bildirilir.

14.3. Değişikliğe onay vermeyen ÜYE, üyeliğini 13.1. maddesi uyarınca sona erdirebilir. Değişiklikler, yayımlanmasından önce kurulmuş satış sözleşmelerine uygulanmaz.

---

MADDE 15 — DEVİR

15.1. ÜYE, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini ŞİRKET'in yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere devredemez.

15.2. ŞİRKET, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini, ticari işletmesinin devri veya birleşme hâllerinde devralana devredebilir. Bu hâlde ÜYE'ler bilgilendirilir ve ÜYE'nin 13.1. maddesi uyarınca üyeliği sona erdirme hakkı saklıdır.

---

MADDE 16 — MÜCBİR SEBEP

16.1. Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, olağanüstü hâl, genel grev, savaş, terör olayları, resmî mercilerin kararları ile elektrik ve iletişim altyapısında ülke çapında yaşanan kesintiler mücbir sebep sayılır.

16.2. Mücbir sebep hâlinde tarafların yükümlülükleri, sebebin devamı süresince askıya alınır. Mücbir sebebin 30 (otuz) günden fazla sürmesi hâlinde taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir.

---

MADDE 17 — BİLDİRİMLER

17.1. ŞİRKET'e yapılacak bildirimler aşağıdaki kanallardan iletilir:

17.2. ŞİRKET tarafından ÜYE'ye yapılacak bildirimler, ÜYE'nin Hesabında kayıtlı e-posta adresine veya telefon numarasına gönderilir. ÜYE, bu bilgilerin güncel tutulmasından sorumludur.

17.3. ŞİRKET'e ulaşan talep ve şikâyetler en geç 3 (üç) iş günü içinde yanıtlanır.

---

MADDE 18 — DELİL SÖZLEŞMESİ VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

18.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ŞİRKET'in veri tabanında, sunucularında ve elektronik sistemlerinde tuttuğu kayıtlar — üyelik kayıtları, sipariş kayıtları, onay kayıtları, e-posta ve SMS yazışmaları ile log kayıtları — 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca geçerli delil teşkil eder. KULLANICI bu hükmü delil sözleşmesi olarak kabul eder. Bu hüküm, KULLANICI'nın kendi delillerini sunma hakkını kısıtlamaz.

18.2. KULLANICI'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerin bulunduğu İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde bu davalara Asliye Hukuk Mahkemeleri bakar. Başvuru, Ticaret Bakanlığı'nın Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik ortamda da yapılabilir.

18.3. Tüketicinin kendi yerleşim yerindeki hakem heyetine veya mahkemeye başvurma hakkı hiçbir surette sınırlandırılmamıştır. 18.4. maddesindeki yetki düzenlemesi bu hakkı ortadan kaldıracak biçimde yorumlanamaz.

18.4. KULLANICI'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı, ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiği hâllerde doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul (Şişli) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18.5. İşbu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

---

MADDE 19 — YÜRÜRLÜK

19.1. İşbu sözleşme 19 (on dokuz) maddeden ibarettir.

19.2. Sözleşme, KULLANICI'nın Site'yi kullanmaya başlamasıyla — üyelik hesabı oluşturulması hâlinde ise kayıt işleminin elektronik ortamda tamamlanmasıyla — yürürlüğe girer ve üyelik devam ettiği sürece hüküm doğurur.

19.3. Sözleşmenin bir nüshası, üyelik onayı ile birlikte ÜYE'nin bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve Hesabında erişilebilir tutulur.

19.4. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün mevzuat değişikliği veya yargı kararı ile geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

19.5. İşbu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un tüketici lehine öngördüğü hakları sınırlandıracak biçimde yorumlanamaz.

---

Son güncelleme: 25.07.2026